Veelgestelde vragen

Wat is ARBO Vakbase?
De ARBO Vakbase is een complete onlinedatabase met betrouwbare arbo-vakinformatie en ruim 15.000 actuele zoekresultaten. U typt uw zoekvraag in de zoekbalk en u krijgt resultaten die bij uw zoekopdracht aansluiten. De resultaten zijn relevante artikelen. U klikt op de kop van het artikel dat u interessant lijkt, zodat u het gehele artikel kunt lezen. Klik hier voor meer informatie over ARBO Vakbase.

Hoe vind ik relevante artikelen?
U typt uw zoekvraag in de zoekbalk. Hoe specifieker de zoekvraag, hoe beter de zoekresultaten op uw antwoord aansluiten. De ARBO Vakbase is ingericht met de technologie van de Google Search Appliance. Het zoeken en vinden werkt dus precies zoals de zoekmachine van Google. U kunt de resultaten van uw zoekvraag nog filteren door in de linkerkolom op een item te klikken. U klikt in de zoekresultaten op de blauwe link van het artikel dat u interessant lijkt, zodat u het gehele artikel kunt lezen.

Hoe kan ik me registreren?
U kunt zich registreren via de button Registreren. Deze button staat rechtsboven in uw scherm. Of direct via deze link Registreren

Waarom moet ik me registreren?
ARBO Vakbase is een abonnementsgebonden product. U mag deze Vakbase gratis proberen, zodat u ervaart wat de voordelen voor u zijn voordat u een abonnement afsluit. Wanneer u zich registreert, mag u ARBO Vakbase nog langer uitproberen.

Hoe kan ik me abonneren?
U kunt zich abonneren via de button Abonneren. Deze button staat rechtsboven in uw scherm. Of direct via deze link Abonneren

Wat zijn de kosten en mogelijkheden van een abonnement?
U kunt een jaarabonnement afsluiten om onbeperkt artikelen te lezen in ARBO Vakbase.
Een abonnement op ARBO Vakbase kost € 599,40 per jaar. Dat is € 49,95 per maand.

Hoe geef ik een adreswijziging door?
U kunt uw gegevens op uw profielpagina wijzigen wanneer u bent ingelogd.

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen en dus mijn gebruikersnaam?
Het e-mailadres is uniek per gebruiker en geldt direct als uw gebruikersnaam. Wilt u deze wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice via arbovakbase@vakmedianet.nl 

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
U kunt opzeggen via een e-mail naar arbovakbase@vakmedianet.nl 
Vermeld hierbij duidelijk uw gegevens. Houd rekening met een opzegtermijn van twee maanden.

Wat is de opzegtermijn van het abonnement?
Als abonnee heeft u een opzegtermijn van twee maanden.

Wat zijn de algemene voorwaarden?
U vindt onze algemene voorwaarden via deze link: Algemene voorwaarden

Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens ben vergeten?
Uw inlognaam is uw e-mailadres. Bent u uw wachtwoord vergeten? Dan kunt u uw wachtwoord opvragen.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Log in met uw huidige wachtwoord en ga naar Mijn profiel. Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen.

Kan ik met mijn inlogcode ook op een andere PC inloggen?
Ja. Met uw inloggegevens kunt u overal inloggen.

Wat moet ik doen bij een foutmelding of inlogproblemen?
Neem contact op met onze klantenservice.
Bel: 088-5840888
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Mail: arbovakbase@vakmedianet.nl 

Waar kan ik terecht met vragen over de factuur?
Neem contact op met onze klantenservice.
Bel: 088-5840888
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Mail: arbovakbase@vakmedianet.nl 

Hoe kan ik zelf een bijdrage leveren aan ARBO Vakbase?
Heeft u opmerkingen en/of suggesties voor ARBO Vakbase? Laat het ons weten via een e-mail: arbovakbase@vakmedianet.nl 

Staan uw vraag en antwoord er niet bij?
Neem contact met ons op:
Bel: 088-5840888
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Mail: arbovakbase@vakmedianet.nl